Datenschutzerklärung

GELTUNGSBEREICH

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website gemäß Bundesdatenschutzgesetz, Telemediengesetz und DSGVO über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber

K-SOFT iT-Center Mettmann , Michael Kombüchen, 40822 Mettmann, Elberfelder Str. 74a

informieren.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Ihre Daten werden von uns den gesetzlichen Vorschriften entsprechend geschützt. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten während Ihres Besuches auf unserer Website nach dem neuen Bundesdatenschutzgesetz sowie dem neuen Telemediengesetz erfasst und genutzt werden.

DATENSPARSAMKEIT

Personenbezogene Daten speichern wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur so lange, wie es erforderlich ist oder vom Gesetzgeber her vorgeschrieben wird (gesetzliche Speicherfrist). Entfällt der Zweck der erhobenen Informationen oder endet die Speicherfrist, sperren oder löschen wir die Daten.

VERWENDUNG DER DATEN

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. bei einer Angebotsanfrage) zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Anfragen, Angebote und Bestellungen. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, eventuell Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung nur noch hausintern für Supportzwecke gespeichert.

ERHEBUNG UND VERARBEITUNG VON DATEN

Jeder Zugriff von Ihnen auf unser Kundenportal und jeder Abruf einer dort hinterlegten Datei werden serverseitig protokolliert und als Vorgang (hausintern) bei Ihren Kundendaten hinterlegt. Protokolliert werden der Kunden- und Wartungsvertragsnummer sowie Datum, Name und Version der abgerufenen Datei.

UMGANG MIT KONTAKTDATEN / NUTZUNG DES KONTAKT- UND ANFRAGEFORMULARS

Wenn Sie uns über das Onlineformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir die von Ihnen gemachten Angaben, um Ihre Anfrage beantworten und mögliche Anschluss Fragen stellen zu können. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

SICHERHEIT

Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt mittels 128 Bit SSL über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

RECHTE DES NUTZERS: AUSKUNFT, BERICHTIGUNG UND LÖSCHUNG

Sie als Nutzer erhalten auf Antrag Ihrerseits kostenlose Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: info@k-soft.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

NEWSLETTER

Melden Sie sich für unseren Newsletter an, verwenden wir die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich für diesen Zweck oder um sie über die für diesen Dienst oder die Registrierung relevanten Umstände zu informieren. Diese Daten geben wir nicht an Dritte weiter.

Für den Empfang des Newsletters bedarf es einer validen (gültigen) E-Mail-Adresse. Gespeichert werden zudem die IP-Adresse, über die Sie sich für den Newsletter anmelden und das Datum, an dem Sie den Newsletter bestellen. Diese Daten dienen uns als Nachweis bei Missbrauch, falls eine fremde E-Mail-Adresse für den Newsletter angemeldet wird. Um darüber hinaus sicherzustellen, dass eine E-Mail-Adresse nicht missbräuchlich durch Dritte in unseren Verteiler eingetragen wird, arbeiten wir gesetzeskonform mit dem sogenannten „Double-Opt-In“-Verfahren. Im Rahmen dieses Verfahren werden die Bestellung des Newsletters, der Versand der Bestätigungsmail und der Erhalt der Anmeldebestätigung protokolliert.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, Ihrer E-Mail-Adresse und deren Nutzung für den Newsletter-Versand zu widerrufen. Für den Widerruf stellen wir Ihnen in jedem Newsletter und auf der Webseite einen Link zur Verfügung. Sie haben außerdem die Möglichkeit, uns Ihren Widerrufswunsch über die in diesem Dokument genannten Kontaktmöglichkeiten mitzuteilen.

Natürlich können Sie auch eine E-Mail an info@k-soft.de senden. Bereits mit der nächsten Ausgabe wird dann kein Newsletter mehr an Ihre E-Mail-Adresse versendet.

WIDERRUF VON EINWILLIGUNGEN

Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie ggfs. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

ERLAUBNIS ZUR E-MAIL-WERBUNG

Sie erklären sich damit einverstanden Produktinformationen per E-Mail zu erhalten (Abmeldung jederzeit möglich).

WEB-SERVER-LOGFILES

Der Web-Provider erhebt Daten über jeden Zugriff auf das Angebot mit sogenannten Serverlogfiles.

ZU DEN DATEN GEHÖREN:

  • Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

  • Der Anbieter verwendet die Protokolldaten ausschließlich nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung. Der Anbieter behält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

COOKIES

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Um für ausreichend Datensicherheit bei der Übermittlung von Formularen Sorge zu tragen, verwenden wir in bestimmten Fällen den Service reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. Dies dient vorallem zur Unterscheidung, ob die Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung. Der Service inkludiert den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist DSGVO Art. 6 Abs. 1 f). Es besteht ein berechtigtes Interesse auf unserer Seite an dieser Datenverarbeitung um die Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten und uns vor automatisierten Eingaben (Angriffen) zu schützen.

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ÄNDERUNG UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Um zu gewährleisten, dass unsere Datenschutzerklärung stets den aktuellen gesetzlichen Vorgaben entspricht, behalten wir uns jederzeit Änderungen vor. Das gilt auch für den Fall, dass die Datenschutzerklärung aufgrund neuer oder überarbeiteter Leistungen, zum Beispiel neuer Serviceleistungen, angepasst werden muss. Die neue Datenschutzerklärung greift dann bei Ihrem nächsten Besuch auf unserem Angebot.

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